Keep your hands off my wallet until you get into my life
The Brand Ethnography
Cecília Russo e Jaime Troiano
Publicado em 2006
Esse estudo é dedicado a explorar a amplitude das técnicas etnográficas. Particularmente, mostra sua capacidade em compreender profundamente os vínculos estabelecidos entre consumidores e marcas.
O contato etnográfico é a maneira de identificar a origem da conexão entre marcas e consumidores. Em outras palavras, permite compreender a combinação entre a estrutura de valores dos consumidores e a cultura das marcas.
