As Marcas no Divã
Uma análise de consumidores e criação de valor
Jaime Troiano
Publicado em 2009
Do consumista compulsivo ao consumidor consciente, ninguém escapa: todos têm suas marcas favoritas de roupa, carro, chocolate, celular, refrigerante, banco, sabonete. O que essas escolhas revelam a nosso respeito? O que torna certas marcas tão sedutoras? Por que nos ligamos afetivamente a elas? Jaime Troiano, um dos maiores especialistas do país em gestão de marca, oferece aqui suas respostas para essas e muitas outras questões centrais da atividade de branding. Com texto envolvente e recheado de casos reais, o autor desvenda os mecanismos de conexão entre consumidor e marca – vínculo-chave na criação de valor para as empresas. Obrigatório para empresários, executivos e estudantes de marketing e comunicação, o livro desde já deve integrar a bibliografia básica de todo e qualquer leitor interessado em saber mais sobre si mesmo: afinal, até que ponto somos o que consumimos?
